Deniz T. S., Aug 01, 2026

Ailemizle geçirdiğimiz bu seyahatte otelin kalite ve konforundan oldukça memnun kaldık.Çalışanların özeni ve ilgisi ile otel olanakları birleştiğinde son derece mutlu ayrıldık.Özellikle kahvaltısındaki çeşitlilik bizi çok memnun etti,çok sevgiler her şey için teşekkkür ederiz.

Birand E. A., Jul 25, 2026

Her şey çok iyi ve yolunda gitti

Yusuf B., Jul 20, 2026

Sabah kahvaltıda, gündüz beachte servis elemanı bulmak için çabaladık. Bulduklarımız da o kadar geç aksiyon aldı ki ne istediğimizi unuttuk. Personel sayısı çok yetersizdi diye yorumluyorum. Bu oteli seçmemizde ki ana sebep zaten kaliteli hizmet ve konforlu tatildi ama beklentimizin altında kaldı maalesef.

Onur S., Jul 20, 2026

Merhaba, Bu sene ailecek 4. konaklamamız oldu. Konaklamadaki en büyük motivasyonumuz da kumsal, deniz ve otelin sakinliği idi. Genel olarak konaklama deneyimimizi olumlu değerlendiriyoruz fakat bu yıl gözümüze çarpan bazı olumsuzlukları da sizlere iletmek istiyorum. 1- kahvaltı salonu misafir sayısına göre son derece yetersiz ve bu yılki kahvaltılıklar özellikle peynirler sıcaktan farklı bir hal almış gibiydi. 2- sahil kısmındaki orta alan giriş kısmında duş yeri geçen sene de çalışmıyordu bu yılda cılız akmaya devam ediyor. Tamir edilmesi ve çalışır hale getirilmesi gerekir. 3- altı günlük konaklamamızda bir asansör hep bozuktu. Bu da lobide ve kartlarda ara ara yoğunlaşmalara neden oluyor. Swissôtel kalitesine yakışır bir durum değil. 4- otelden sahile inen çıkış kapısı( döner kapı) çalışmıyor. 5- elektrikli Scooter ile dolaşan çocuklar gündüzleri bütün geçiş alanlarına park ederek giriş çıkışı engelliyorlar. Yine aynı kitle maalesef geceleri inanılmaz ses yaparak otel misafirlerine rahatsızlık veriyor. Özellikle havuz kısmı. 6- şezlongların olduğu alanın temizliği gecikmeli olarak yapılıyor. Copler belirli periyotlarla temizlenmeli. 7- beach bar’da sipariş verdiğiniz anda oda numarası soruluyor. Sonuçta oraya belli bir rakam ödeyerek gelen bir kitle var. bir şey yiyip hemen ardından kaçabileceği düşünülmemeli düşünülmüyorsa da müşteriye bu şekilde hissettirilmemeli. Biz her sipariş verdiğimizde bu gerginliği hissettik. 8- fiyat politikası yeniden gözden geçirilmeli. örnek: bir top dondurma 300 TL olmamalı. Olumlu olarak izlediğimiz şeyler ise; - işıl hanımın her zamanki yardımseverliği. - resepsiyondaki arkadaşların güler yüzü ve yardımseverliği. - genel olarak personel seçimi konusunda başarılı olduğunuzu düşünüyorum. Gözümüze çarpan bir olumsuzluk görmedik. - otelin konumu, kumsal ve deniz şahane ve her geldiğimizde yeniden hayran kalıyoruz. - odamızı upgrade ettiğiniz için teşekkür ederiz. -

Omer B., Jul 19, 2026

Otel personelinin davranışları ve hizmeti: 10/10 Deniz temizdi ve otelin konumu ve sahili: 7/10 Kahvaltı: 4/10 Oda: 3/10 Restoran: Aşırı pahalı ve o kadar iyi değil. Otelde heryerde çok fazla kedi vardı.Bu hem bir hijyen sorunu hemde kediler çok fazla gürültü yaparak rahatsız ediyor.Bu konuya dikkat edin çünkü ciddi bir kalite sorunu. Classic odada eşya koyacak ne bir sehpa ne de bir koltuk vardı.Bu da yine ciddi bir kalite sorunu. Otelinizi bir daha tercih etmem ve önermem. Personele teşekkürler.