Genel hedefi; hizmet sektöründe yüksek standartlara ulaşmak, güven ve iyi görünüşe önem veren otelcilik geleneğini sürdürürek birinci sınıf oteller grubu yaratmak ve geliştirmektir. Konukların tüm beklentilerini karşılayacak düzeyde konfora, kaliteye ve sürekli düzgün işleyen iç yapıya önem verir.

Otelimizin mal sahibi firmasıdır. Şirketin merkezi Swissôtel Residence bloğunun 3. katındadır. Swissôtel The Bosphorus, Istanbul zincirinin Türkiye'deki ilk otelidir. Turizm bakanlığı denetiminde olup, 1991 yılında hizmete girmiş beş yıldızlı bir oteldir.

Leading Hotels of The World üyesi olan Swissôtel The Bosphorus Istanbul - Istanbul'luların'Buluşma Noktası'dır. Dünyanın önde gelen oteller zincirinin bir üyesi olan Swissôtel, İstanbul'un öncü otellerinden biridir. Avrupa yakasının şehir merkezine konumlanmış olup iş yerlerine yakın bir arazi üzerinde yaşam alanı sunmaktadır. Ağaçlı bir tepenin üzerinde yer alan otel Boğazın, Asya yakasının, eski İstanbul'un inanılmaz ve panoramik manzarasına hükmetmektedir. Bir zamanlar Osmanlı Sultanlarına ev sahipliği yapmış Dolmabahçe Sarayı bahçesinin üzerinde yer almaktadır. Günümüzde ise kraliyet soyunu, sunduğu standart servisi ile sürdürmektedir. Ayrıcalıklı alışveriş bölgesi olan Nişantaşından 10 dakika yürüyüş mesafesinde, şehrin turistik merkezlerine yakın ve Uluslararası Atatürk Havaalanından da 30 dakika uzaklıktadır.